KGROOM · LEGAL & PRIVACY
개인정보처리방침
시행일 2026년 11월 2일 · 버전 2026-11-02
주식회사 케이그루머(이하 “회사”)는 케이그룸(KGROOM) 서비스를 제공하면서 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보를 처리하고, 이용자의 권리를 보호하기 위해 다음과 같이 안내합니다.
1. 처리 목적과 법적 근거
회사는 회원 가입·식별·인증과 계정 보안, 커뮤니티·프로필 운영, 전문가·전문업체 신청 및 소개, 행사 안내, 상담·고객센터 문의 처리를 위해 필요한 개인정보를 처리합니다. 회원 서비스 제공과 계약 이행에 필요한 처리는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호, 선택 정보 등 별도 동의가 필요한 처리는 같은 항 제1호, 법령상 의무 이행은 같은 항 제2호에 근거합니다.
필수 정보를 제공하지 않으면 해당 회원 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다. 선택 정보 제공을 거부해도 기본 가입·로그인에 불이익은 없고, 해당 정보가 필요한 부가 기능만 제한될 수 있습니다. 처리 목적을 추가·변경할 때에는 적법한 근거를 확인하고 필요한 안내와 동의를 진행합니다.
2. 처리하는 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 가입·로그인 | 이메일, 비밀번호의 솔트·해시값, 닉네임, 회원 식별자, 가입 일시, 만 14세 이상 확인 및 약관·선택 동의 내역 | 회원 인증·서비스 제공·동의 기록 관리 |
| SNS 가입·연결 | 카카오·네이버·페이스북의 서비스별 이용자 식별자, 제공받은 이름·별명(가입 닉네임 제안), 가입 시 입력·인증한 이메일 | SNS 인증·가입 및 본인이 확인한 기존 계정 연결 |
| 프로필(선택) | 프로필 이미지, 소개, 직종, 거주지 주소·상세주소·우편번호 | 프로필·지역 기반 기능. 개인 거주지의 상세주소는 공개하지 않음 |
| 전문가·업체 신청(선택) | 직종, 근무상태, 사업장명·주소·상세주소·우편번호, 공개 연락처, 홈페이지·SNS와 공개 설정, 소개·사진, 자격증 명칭·발급기관·취득일·증빙 이미지 등 직접 입력 자료 | 신청 확인·전문가 및 업체 소개. 자격증 증빙 이미지는 공개 게시하지 않음 |
| 이용·문의 | 게시글·댓글·리뷰·사진·출처·링크, 팔로우·좋아요·스크랩·관심상품, 행사 관련 내역, 상담·고객센터 문의와 답변 | 콘텐츠 제공·회원 간 연결·신고 및 문의 처리 |
| 인증·보안·운영 | 세션·인증 토큰의 해시, 인증 시도·만료 기록, 이메일·IP 등의 해시 기반 요청 제한값, 접속 시각·요청·오류 등 기술 정보, 관리자 작업 이력 | 인증 유지·부정 이용 방지·장애 대응 |
| 방문 환경·설정 | 접속 국가 코드, 브라우저 언어, 선택 언어·국가, 쿠키·브라우저 저장소의 설정값 | 언어·국가 기본값과 편의 기능. 기기의 정밀 위치를 자동 수집하는 기능은 제공하지 않음 |
정보는 회원이 가입·프로필·신청·게시·문의 화면에서 직접 입력하거나, 선택한 SNS 인증 및 서비스 이용 과정에서 수집됩니다. SNS 비밀번호는 수집·저장하지 않습니다. 주민등록번호, 고객 연락처 등 불필요한 정보는 사진·자격증에서 가려 주세요.
공식 홈페이지 등 공개 출처에서 확인한 전문업체·교육기관의 명칭, 사업장 주소, 공개 업무 연락처와 출처 링크를 소개할 수 있습니다. 해당 정보도 정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만의 회원가입은 받지 않습니다.
3. 보유·이용 기간과 파기
회원 정보는 회원 서비스 제공 기간 동안 보유하며, 탈퇴·삭제 요청 확인 또는 처리 목적 달성 후 불필요한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존 의무나 진행 중인 분쟁 등 적법한 보존 사유가 있으면 필요한 항목만 구분하여 보존하고 사유·항목·기간을 안내합니다. 모든 회원 정보에 일률적인 장기 보존 기간을 적용하지 않습니다.
| 대상 | 기간·처리 방법 |
|---|---|
| 가입·프로필·SNS 연결 | 회원 서비스 이용 중 보유. 탈퇴 처리 시 불필요한 정보 삭제·연결 해제 |
| 게시물·댓글·첨부파일 | 게시·서비스 제공 기간. 화면에서 삭제·숨김한 자료는 관리자 복구용으로 남을 수 있으므로 개인정보·원본의 완전 삭제는 별도 요청 가능 |
| 문의·신고·신청·운영 기록 | 처리 및 후속 이의 해결에 필요한 기간 동안만 보유. 목적 종료 시 파기하고 적법한 보존 사유가 있는 기록만 별도 보존 |
| 이메일·SNS 임시 인증 | 인증 유효기간은 통상 10분. 만료 후 인증에 사용할 수 없으며 만료 기록은 정리 대상 |
| 로그인 세션 | 발급 후 최대 7일 이내 유효. 로그아웃·권한 회수 시 더 일찍 무효화될 수 있음 |
| 언어·국가 설정과 지도 캐시 | 브라우저 사이트 데이터 삭제 시 제거 가능. 공개 사업장 좌표 캐시는 최대 30일 유효 |
| 번역 결과 캐시 | 공개 원문 번역 제공 목적으로 보유. 원문 변경 시 재번역하며 원문의 개인정보 삭제 요청 시 관련 캐시도 삭제 대상 |
전자 파일은 복구·재생이 어렵도록 삭제하고 종이는 파쇄 등으로 파기합니다. 비공개·숨김과 원본의 완전 파기는 구별됩니다. 위탁 저장분·백업의 삭제 범위까지 확인하고, 즉시 파기가 어려운 적법한 사유가 있으면 사유와 처리 계획을 안내합니다.
현재 케이그룸에는 상품 결제·주문 기능이 없으므로 결제·주문 내역을 직접 수집하지 않습니다. 유료 거래를 도입하면 항목과 법정 보존 기간을 별도로 안내합니다.
4. 공개 정보와 제3자 제공
공개 프로필, 게시물·댓글·리뷰, 공개로 선택한 홈페이지·SNS, 사업장 정보는 방문자가 볼 수 있습니다. 휴식 중인 전문가의 거주지역은 지역구 수준으로 표시하고 상세 거주지는 공개하지 않습니다. 회사는 비공개 회원 정보를 판매하거나 광고주에게 제공하지 않습니다. 별도 동의 또는 법령에 근거한 적법한 요청 등 예외를 제외하고 목적 밖의 제3자 제공을 하지 않습니다.
SNS 로그인, 지도 보기, 외부 쇼핑몰·원문 링크 이동은 해당 제공자의 서비스와 연결됩니다. SNS 제공자에게 인증 요청이 전달되며, 지도 제공자에게 공개 사업장 주소·좌표와 브라우저 요청 정보가 전달될 수 있습니다. 외부 사이트에서는 그 운영자의 방침이 적용됩니다. 외부 판매자에게 회원 주문·결제 정보를 자동 전달하는 기능은 없습니다.
5. 처리 위탁과 외부 기능
| 서비스 제공자 | 위탁 업무·범위 |
|---|---|
| OpenAI Sites / Cloudflare(호스팅 기반) | 웹 서비스 운영, 회원·콘텐츠 데이터베이스와 업로드 파일 저장, 네트워크 보안·전송 |
| Resend(Plus Five Five, Inc.) | 서비스 이메일 발송: 수신 이메일, 메일 제목·본문, 발송·전달 관련 정보 |
| DeepL(번역을 활성화한 경우) | 공개 글의 제목·본문 및 댓글 텍스트 번역. 비밀번호·개인 거주지·비공개 자격증 파일은 번역 API로 보내지 않음 |
회사는 목적 외 처리 금지, 안전조치, 재위탁 관리, 파기 등 필요한 사항을 계약·관리 절차에 반영하고 수탁자의 처리 상황을 확인합니다. 카카오·네이버·페이스북의 인증과 네이버·구글 지도는 제공자가 운영하는 외부 기능으로 위 표의 저장·메일 위탁과 구분됩니다.
6. 국외 처리·이전 안내
해외 호스팅·이메일 서비스를 이용하므로 개인정보가 대한민국 밖에서 처리·보관될 수 있습니다. 사업자의 소재국과 실제 저장국은 다를 수 있습니다. 현재 확인되는 범위는 다음과 같습니다.
| 서비스·연락 경로 | 정보·시점·방법·목적 | 국가·보유 조건 |
|---|---|---|
| OpenAI Sites / Cloudflare · 각 사업자의 개인정보 문의 창구 | 이용 시 회원·콘텐츠·업로드·요청 정보를 암호화 통신으로 처리·저장하여 서비스 제공 | 글로벌 클라우드 기반. 계약상 고정 저장국과 세부 보존 조건은 확인 중이며 국내 전용 저장으로 보장되지 않음 |
| Resend(Plus Five Five, Inc.) · resend.com/legal/privacy-policy | 인증메일 요청 시 이메일·메일 내용·전달 정보를 암호화 통신으로 이전하여 발송 | 미국 사업자. 실제 처리 리전과 로그 보존 조건은 계약·계정 설정 확인 중 |
| DeepL · deepl.com/privacy(활성화 시) | 번역 요청 시 공개 원문 텍스트를 암호화 통신으로 이전하여 번역 | 독일 사업자. 실제 처리국·보유 조건·요금제를 확인하고 필요한 고지·조치를 마친 후 활성화 |
국외 이전 세부 사항 확인 안내: 실제 처리국, 수령 법인·연락처, 보유 기간과 적용할 법적 근거는 계약·설정 확인이 필요한 항목입니다. 이 안내만으로 법정 고지·별도 동의 요건이 충족된 것으로 간주하지 않습니다. 회사는 확인한 내용으로 보완하고 필요한 고지 또는 별도 동의를 진행합니다.
국외 처리에 관한 문의·거부·처리정지는 doku@doku.co.kr로 요청할 수 있습니다. 필수 호스팅·인증 처리를 거부하면 해당 회원 서비스 제공이 어려울 수 있으며 가능한 대안과 처리 결과를 안내합니다. 선택 번역·지도 기능을 이용하지 않거나 외부 사이트로 이동하지 않을 수 있습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회·탈퇴를 요청할 수 있습니다. 프로필에서 수정 가능한 항목은 직접 변경하고 나머지는 회원탈퇴 및 개인정보 삭제 안내에 따라 이메일·고객센터로 요청해 주세요. 대리인은 필요한 범위의 위임·본인 확인을 거칩니다.
회사는 법정 처리 기한에 따라 처리하고 결과를 알립니다. 제한·거절 시 적용 법령과 사유, 이의 방법을 안내합니다. 가입 이메일·로그인 계정 확인 등 필요한 최소 범위로 본인 확인을 진행하고 비밀번호·SNS 비밀번호는 요구하지 않습니다.
9. 보호책임자·문의 및 권리구제
- 운영자
- 주식회사 케이그루머 · 대표 박정훈
- 주소
- 서울시 송파구 백제고분로45길11 렉스프라자 3층 302호
- 개인정보 보호책임자
- 박정훈(대표)
- 문의·권리 행사
- doku@doku.co.kr · 앱 고객센터
개인정보 관련 불만·권리 행사·피해구제 요청을 위 창구로 접수할 수 있습니다. 공적 상담·분쟁조정 경로는 개인정보 포털에서 확인할 수 있습니다.
10. 시행·변경
공고일·시행일은 2026년 11월 2일입니다. 처리 목적·항목·위탁·국외 이전 등 중요 변경은 이 페이지와 서비스 공지로 알리고 별도 동의가 필요한 경우 동의를 받습니다. 과거 동의 기록을 새로운 방침에 자동 동의한 것으로 소급 변경하지 않습니다.